FAQs

Preguntas Frecuentes (FAQs)

¿El uso de la PlayVisit Studio es gratuito?

Sí. Puedes usar PlayVisit Studio de forma gratuita, usar todas sus funcionalidades y crear todos los tours digitales que quieras. Solamente pagas al final de cada mes en función del total de usuarios activos en tu cuenta (sumando todos los usuarios activos de todos tus tours).

¿Mis usuarios necesitan descargar una App para acceder a mis tours digitales creados en PlayVisit Studio?

No. Todos los Tours creados en PlayVisit Studi funcionan en el navegador móvil de cualquier smartphone. Solamente tienes que compartir con tus usuarios o añadir en tu web el enlace proporcionado en PlayVisit Studio de cada tour. Tus usuarios al pulsar en el enlace acceden directamente al Tour desde su móvil. Recomienda usar Safari para smartphones con sistema operativo iOS y Google Chrome para smartphones con sistema operativos Android.

¿Qué ventajas me ofrece PlayVisit Studio sobre sus competidores?

Usando PlayVisit Studio, puedes tener en una sola herramienta la posibilidad de crear a tu manera todos los tours virtuales que necesites, sin necesidad de ser un programador experto. Integramos la tecnología para ponerla al alcance de usuarios de todo tipo. Nuestra ventaja no solo es el alcance tecnológico sino la flexibilidad económica en el uso de una herramienta potente y con múltiples propósitos.

¿Necesito algún conocimiento de programación para crear mis tours virtuales?

No. Te lo aseguramos. Nos interesa que dediques tiempo en el desarrollo del contenido de tus tours, que crees rutas increíbles para tus clientes y usuarios. Tú dedícate a ir más allá de los límites de tu imaginación y nosotros nos encargamos del desarrollo.

¿En cuántos idiomas puedo crear mis tours virtuales con PlayVisit Studio?

En todos los que tú quieras. Te ofrecemos un sistema en el que el contenido textual lo creas tu y tus usuarios o clientes lo ven tal y como tu lo has creado. La interfaz y la tecnología de PlayVisit se mostrará en el idioma que selecciones en PlayVisit Studio.

¿Si soy un usuario autónomo y no una empresa, puedo usar la plataforma de manera gratuita?

Por supuesto, la tecnología está al alcance de todos. Puedes utilizarlo de manera gratuita, aunque si quieres monetizarlo, también te decimos cómo.

¿Cómo puedo ganar dinero con los tours creados en PlayVisit Studio?

PlayVisit te ofrece toda la tecnología a modo de “marca blanca” para que consigas monetizar tus tours. A continuación te explicamos algunas ideas de cómo hacerlo:

Vende tus tours: Vende el acceso a tu tour a través de una página web.

Promociona el comercio local (temático): Crea puntos de interés en algunos negocios locales y cóbrales por llevarles personas que participan en el tour. En este sentido, puedes crear muchas rutas temáticas que te permitan promocionar diferentes temas de la ciudad: Ruta gastronómica (restaurantes, bares, etc); Ruta turística (museos, monumentos, ); Ruta Artística (Galerías de arte, exposiciones, museos, etc.), etc. Piensa en ofrecer beneficios o descuentos a los participantes en el Tour: 20% de descuento en el restaurante / entrada en el museo, etc.

Busca sponsors: Ofrece el tour gratuito y busca sponsors como el Ayuntamiento, Empresas de Turismo, Empresas de comunicación, etc.

Crea una App: Crea una app, integra nuestros SDK y vende la App a través de la App Store (iPhone) o Google Play (Android).

Consulta nuestros casos de uso:

 

Desde PlayVisit podemos ofrecerte el servicio de creación de una App si estás interesado. ¡¡Contacta con nosotros sin compromiso!

¿Tengo que insertar el número de tarjeta de crédito/débito para usar PlayVisit Studio?

No. Puedes usar PlayVisit Studio sin añadir ningún dato de facturación mientras tu cuenta esté en el Plan FREE. En el momento en el que superes el límite de Usuarios Activos Mensuales de este plan, te pediremos que añadas tu información de facturación.

¿Por qué mis usuarios no ven los Puntos de Interés en el mapa?

Los tours creados funcionan tanto en dispositivos iOS como en dispositivos Android. Si no visualizas los puntos de interés creados en PlayVisit Studio cuando quieres empezar el juego, puede ser consecuencia de que no tengas activada la geolocalización en tu dispositivo y/o en tu navegador.

Te explicamos como:

1) Para activar la geolocalización en un dispositivo Android:

https://support.google.com/accounts/answer/3467281?hl=es

Para activar la geolocalización en tu navegador (depende del que uses):

– Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/142065?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=es

– Firefox for Android: https://support.mozilla.org/es/kb/mejora-los-servicios-de-localizacion-de-mozilla-ha

2) Para activar la geolocalización en un dispositivo iOS: https://support.apple.com/es-es/HT207092 

¿Qué diferencia hay entre Follow the Path y Treasure Hunt?

Follow the Path: los usuarios verán su posición los puntos de interés (POI) en el mapa. Tendrán que visitarlos todos en el orden establecido para completar el juego. Treasure Hunt: los usuarios verán su posición pero NO verán los puntos de interés (POI) en el mapa. Tendrán que visitarlos todos en el orden establecido para completar el juego. Para encontrar los puntos escondidos tienen que guiarse orientarse siguiendo el indicador de metros. A medida que se acercan o se alejan la distancia cambiará.