5 conclusiones del Congreso Digital Tourist 2020

El pasado 15 y 16 de octubre tuvimos la oportunidad de asistir virtualmente al congreso Digital Tourist 2020 organizado por AMETIC. El evento se distingue por ser la referencia nacional como lugar de encuentro de responsables de destinos turísticos inteligentes (DTI), tanto de administraciones públicas como entidades privadas dedicadas a la transformación digital del sector.

El congreso, inaugurado por la Ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto destacó lo siguiente:

Reyes Maroto. Ministra de Industria, Comercio y Turismo. Inauguración del evento.

El evento es una excelente oportunidad para intercambiar conocimientos y experiencias diferentes desde diferentes perspectivas, que contribuyan a hacer más resilientes y sostenibles nuestros destinos turísticos.

Pedro Mier, presidente de AMETIC se ha referido a la importancia de situar a los destinos turísticos inteligentes como principales protagonistas de la recuperación.

En este sentido, podemos decir que el congreso giró entorno a 5 ejes principales:

1.“Uso de datos intensivo”

Dada la situación actual, el uso de datos intensivo basado en herramientas Big Data e Inteligencia Artificial, será herramienta clave para prevenir y analizar datos continúos.

Con el fin de potenciar las capacidades de reactivación de la actividad turística a través de acciones con uso de datos, Maroto adelantó la creación del Visor de Datos de Turismo, nueva web de uso de datos del turismo español, desde la que se podrá acceder a datos turísticos de entidades públicas y privadas.

2. “Nuevo modelo turístico”

Enrique Martínez Marín, presidente de Segittur, apuntó que:

Es el momento para la red de empresas turísticas para aprovechar la ventana que nos abre la financiación de la Unión Europea e impulsar el desarrollo de la digitalización de la industria.

En este marco, el nuevo modelo de empresas turísticas deberá integrar en su estrategia la digitalización, sostenibilidad y seguridad.

3.“Destinos turísticos resilientes”

El éxito del modelo de Destinos Turísticos Inteligentes @red_DTI propuesto por la Secretaría de Estado de Turismo ha despertado el interés de múltiples destinos. El papel de la tecnología es una de las claves para el desarrollo del destino y la integración del visitante en el entorno.

Red de Destinos Turísticos Inteligentes.

Los destinos turísticos resilientes serán aquellos que fomenten las TIC como fundamentales en su estrategia para la transformación digital, aportando valor a la sociedad actual en una contextualización particular.

4. “Tiempo de analizar”

Para actuar como destinos resilientes es clave analizar y diagnosticar nuestros datos y aprovechar esta pausa para intervenir y fomentar una nueva estrategia que se adapte al marco del contexto actual, y con ello dar valor a nuestra nueva propuesta como destino turístico.

5.“Machine learning, Deep learning”

Se estudian diferentes tecnologías para aplicar en los destinos en la era post-covid, entre ellas fue tema de mesa de debate la algoritmia, el machine learning, deep learning y los chat bots.

Así mismo, desde PlayVisit, queremos dar la enhorabuena a AMETIC por organizar este evento tan necesario en el marco actual, y ayudar a transformar destinos y empresas turísticos en referentes del sector.

Queda por delante un período decisivo para las empresas turísticas, en el que podemos aprovechar esta pausa, crear de ello oportunidades para crecer, y desarrollarnos digitalmente.

Chat bot

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