Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

PlayVisit se toma muy en serio la privacidad de nuestros clientes y cumple con en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo como encargado de tratamiento de datos.

Esta política de privacidad se ha actualizado por última vez el 01 de Octubre de 2020.

DATOS IDENTIFICATIVOS

PLAYVISIT, S.L. (en adelante, PlayVisit) es una sociedad con domicilio en la calle Villar, 40, 08041 de Barcelona (España), con CIF B67400499 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el tomo 46834, Folio 19, Hoja 532450, Inscripción 2ª. Número de teléfono 6 7 8 0 6 1 7 3 2 y la dirección de correo electrónica siguiente: founders@playvisit.com.

Tratamos la información que nos facilitan los usuarios con el fin de prestarles el Servicio solicitado y realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

El Cliente consiente que los datos personales recabados por PlayVisit puedan ser cedidos, con la misma finalidad que el Responsable, así como en los casos en que exista una obligación legal.

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en PLAYVISIT S.L. estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

1. OBJETO DE ESTA POLITICA DE PRIVACIDAD

Esta política la aplicamos al tratamiento de los datos facilitados por los clientes de las distintas páginas web bajo la marca PlayVisit, propiedad exclusiva de PLAYVISIT S.L. o de sus afiliadas. También esta política la extendemos a los Clientes y Usuarios suscritos a nuestras newsletter u otras promociones o comunicaciones comerciales y a las grandes cuentas que nos contactan directamente para pedidos de gran volumen.

1.1. ¿QUÉ TIPOS DE DATOS TRATAMOS?

PlayVisit puede llegar a tratar información sobre:

  • Datos facilitados en los formularios rellenados por Clientes y Usuarios cuando usan nuestros servicios o cuando crean una cuenta;
  • Datos sobre el uso que el cliente y sus usuarios hacen de nuestros servicios y de los recursos a los que accede de nuestros servicios.
  • Posición y dirección. Esta información puede ser añadida, de manera anónima, a la información similar de otros usuarios (colectivamente denominada «datos sonda») («probe data» en inglés). Estos datos sonda podrán ser utilizados por PlayVisit.
  • Sus interacciones con nosotros en nuestros canales de las redes sociales; e
  • Información que recopilamos con cookies según lo que se estipula a continuación.

Todos estos datos son necesarios para la prestación del servicio de la Plataforma a nuestros clientes.

1.2. POLÍTICA DE COOKIES

1.2.1. Empleamos cookies y otras tecnologías parecidas. Las cookies son pequeños archivos que almacenan ciertos datos del Cliente o Usuario en el ordenador o el dispositivo móvil.

1.2.2.

Empleamos cookies y otras tecnologías parecidas para lo siguiente:

  • Reconocer al usuario y su dispositivo, por ejemplo, identificando su dirección IP;
  • Posibilitar la interacción de nuestros servicios con plataformas o redes sociales ajenas (siempre que lo haya autorizado el cliente);
  • Permitir que nuestros procesadores de pagos tramiten sus instrucciones de pago;
  • Ofrecer a nuestros clientes servicios más personalizados.
  • Obtener datos con los que analizar cómo se utilizan nuestros servicios a fin de mejorarlos.

Al usar nuestros servicios acepta y está de acuerdo con el uso de cookies.

1.2.3. Al acceder a nuestros sitios web o utilizar nuestros servicios, el usuario nos autoriza a emplear cookies de acuerdo con lo establecido en esta política de privacidad. Aunque las cookies se pueden deshabilitar en la configuración del navegador, si se hace, es posible que no estén disponibles todas las funciones de nuestros servicios.

1.2.4. Anunciamos nuestros servicios en dispositivos móviles. Los identificadores para anuncios son identificadores temporales, no personales del dispositivo, como identificadores para anuncios de Android y/o Apple o IDFA. Cuando anunciamos nuestros servicios en dispositivos móviles, puede que usemos el identificador para anuncios de su dispositivo y otra información relacionada, que podríamos retener nosotros mismos o que nos podrían suministrar nuestros socios de redes publicitarias, para que podamos ofrecer anuncios acordes con sus intereses y mejorar y cuantificar la eficacia de las campañas publicitarias.

1.2.5. Puede elegir que no se use el identificador de su dispositivo con fines publicitarios, o restablecer el identificador para anuncios de su dispositivo, cambiando los ajustes del mismo. Los ajustes pueden variar según el dispositivo, pero si usa un dispositivo Apple con iOS 11 o posterior, podrás encontrarlos en <<Ajustes – Privacidad – Publicidad>>, y so usa un dispositivo Google Android con Android 2.3 o posterior en <<Ajustes – Google – Anuncios.>>

1.3. ENCARGADO DEL TRATAMIENTO

La información que nos facilitan nuestros usuarios o clientes se trata en las oficinas centrales de PlayVisit con dirección en la calle Marie Curie 8-14, A-128. 08042 Barcelona (España). Dicha información se almacena en sistemas informáticos propios o en proveedores tecnológicos. Nuestro delegado de protección de datos es PLAYVISIT S.L.. Como Usuario o cliente de PlayVisit, puedes contactar directamente con nuestro delegado de protección de datos en founders@playvisit.com, indicando en el asunto ‘Delegado de protección de datos’.

1.3.1.- ¿QUIÉN NOS PUEDE FACILITAR SUS DATOS?

Los menores de 18 años no están autorizados a comprar ningún producto en las páginas web de PlayVisit. Tampoco a suscribirse a las promociones o comunicaciones comerciales de nuestros productos. El usuario es siempre responsable de la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos que nos ha facilitado y PlayVisit se reserva el derecho a excluir a cualquier usuario o cliente que le haya facilitado datos falsos.

1.3.2. ¿CÓMO NOS FACILITAS TUS DATOS?

En el proceso de registro, cada usuario puede prestar voluntariamente su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos, adscritos a la presente política. También en la navegación a través de las páginas web de PlayVisit, el usuario puede incluir sus datos en el fichero de suscriptores de PlayVisit. Dicho fichero tiene como finalidad comunicar novedades en la aplicación, ofertas y también información que puede ser útil para que el Usuario pueda crear sus propios servicios personalizados. En ambos casos siempre el usuario podrá ejercer sus derechos sobre el tratamiento de sus datos.

1.3.3. ¿COMPARTIMOS O CEDEMOS TUS DATOS?

Por motivos de la solicitud realizada por el Usuario en la compra de tours virtuales digitales, PlayVisit podrá ceder sus datos de carácter personal a favor de nuestros Clientes para facilitar la prestación del servicio y poder atender a la solicitud del Usuario.  Todo ello de conformidad con lo establecido en el artículo 6.1 b) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

Nos comprometemos contigo a informarte de cualquier cambio corporativo que implique una nueva titularidad de los datos que nos has confiado, dándote entonces la opción de ejercer tus derechos.

1.3.4. ¿CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS?

PlayVisit garantiza la confidencialidad de los datos facilitados por sus Usuarios y Clientes protegidos mediante el uso de contraseñas personales. Cada usuario es responsable del uso inadecuado de dichas contraseñas. PlayVisit no utiliza ni contrata ningún servicio tecnológico con proveedores que no garanticen la presente política de privacidad. Tampoco contratamos servicios que no puedan dar respuesta a la seguridad de los datos de nuestros usuarios. Nos comprometemos además a comunicar a nuestros usuarios cualquier violación de seguridad que pudiera suponer un riesgo para sus derechos individuales.

1.3.5. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?

Guardaremos tu información personal para poder ofrecer los servicios de PlayVisit (facturas, número de tarjeta, etc.) al menos durante los plazos legales establecidos. Como Usuario del servicio de suscripción, conservaremos tus datos mientras la información que sea enviada a tu e-mail no indique ningún error en el envío y hasta un máximo de diez años desde su inclusión en el fichero. En cualquier caso, siempre podrás ejercer tus derechos sobre cualquiera de tus datos mediante contacto por e-mail a: founders@playvisit.com.

1.3.6. ¿CUÁLES SON MIS DERECHOS COMO USUARIO?

Los derechos que te garantizamos son los de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad

2. NOTIFICACIONES

Cualquier notificación y comunicación que pueda o deba ser realizada en relación con este Contrato, se hará por escrito y deberá ser remitida por correo electrónico a las direcciones que consten en los presentes Términos y Condiciones.

3. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

El presente Contrato está regido por el Derecho Español. En el supuesto de que una parte del mismo careciera de validez o fuese nula por cualquier motivo, ello no afectará a las restantes estipulaciones del presente Contrato que conservarán su validez.

Para resolver cualquier duda o divergencia que pudiera surgir entre las partes respecto del cumplimiento o interpretación de las cláusulas del presente Contrato, ambas partes, de mutuo acuerdo, se someten a la Jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia a su propio fuero si fuere distinto.